22szeptember2017

JÁRÁSOK 2013 - Járások kialakítása, járási hivatalok

Kormányablak: köszöntötték a harmincezredik ügyfelet

Kormányablak: köszöntötték a harmincezredik ügyfelet. Fejér megyei kormányablakok harmincezredik ügyfelét, Szalai-Horgos Boglárka építészmérnököt és kislányát köszöntötte dr. Dorkota Lajos kormánymegbízott. Töretlen a népszerűsége a fehérvári és a dunaújvárosi kormányablaknak: 2011 január 3-ától ez év október 31-éig 38.091 ügyben jártak el az integrált ügyfélszolgálat munkatársai.

2011. január 3-ától 2012. október 31-ig Székesfehérváron 13.605, Dunaújvárosban pedig 16.688 ügyfél jelent meg személyesen a kormányablakban, vagyis összesen 30.293 ügyfélnek segítettek ügye elintézésében Fejér megyében. Mivel gyakran előfordul, hogy egy ügyfél több ügyben kér segítséget a kormányablak munkatársaitól, ezért az ügyek száma meghaladja a megjelent állampolgárok számát. 2012. október 31-éig 38.091 ügyben jártak el az integrált ügyfélszolgálat munkatársai.

2011. január 3-ától 2012. október 31-ig Székesfehérváron 13.605, Dunaújvárosban pedig 16.688 ügyfél jelent meg személyesen a kormányablakban, vagyis összesen 30.293 ügyfélnek segítettek ügye elintézésében Fejér megyében. Mivel gyakran előfordul, hogy egy ügyfél több ügyben kér segítséget a kormányablak munkatársaitól, ezért az ügyek száma meghaladja a megjelent állampolgárok számát. 2012. október 31-éig 38.091 ügyben jártak el az integrált ügyfélszolgálat munkatársai.

A kormányablak harmincezredik ügyfele a fehérvári Szalai-Horgos Boglárka, aki jelenleg gyesen van otthon kisgyermekével, foglalkozása építészmérnök. Először a kislányuk születésekor, 2011-ben keresték fel a székesfehérvári kormányablakot férjével, a családtámogatási ellátások igénylését intézték. 2012. október 26-án ismét a családtámogatással kapcsolatban kereste fel a kormányablakot, ekkor tájékoztatták, hogy ő a harmincezredik ügyfél.

November 6-án köszöntötte őt és kislányát, Lillát dr. Dorkota Lajos kormánymegbízott. A megyei kormányhivatal vezetője virágcsokrot, emléklapot és jelképes ajándékokat nyújtott át nekik. A média érdeklődésére hangsúlyozta: legkésőbb 2013 végéig – de reményei szerint egy éven belül - a járási székhelyeken és további négy településen, vagyis összesen 14 helyen működni fog Fejér megyében a kormányablak, még közelebb kerül tehát az emberekhez az ügyintézés.

Szalai-Horgos Boglárka arról szólt: kisgyermekkel nagy könnyebbség egy helyen intézni az ügyeket, barátságosak és kedvesek, segítőkészek voltak hozzá és kislányához az ügyintézők. Fontosnak tartja azt is, hogy reggel 8-tól este 8-ig felkereshető a kormányablak. (Forrás: Fejér Megyei Kormányhivatal)



Newer news items:
Older news items:

Ha értesülni szeretne minden hírről, mely az új magyar járási rendszerrel kapcsolatos, kövessen minket a Facebook-on is!